Termeni și condiții

Termeni și condiții generale valabili pentru magazinul online www.lemes.ro

I. Dispoziții introductive

1. Acești termeni și condiții generale (denumiți în continuare „termenii și condițiile“) sunt emiși de:
   
   Mirkos s.r.o.
   CUI: 50905007
   Cod TVA: SK2120565315
   sediu social: Štúrova 102/6, 972 71 Nováky, Slovacia
   înregistrată la Registrul Comerțului de pe lângă Tribunalul Districtual Trenčín, secțiunea Sro, dosar nr. 35090/R
   date de contact: info@lemes.ro, +421 902 407 343, www.lemes.ro
   (denumită în continuare „vânzătorul“)
2. Acești termeni și condiții reglementează drepturile și obligațiile reciproce dintre vânzător și persoana care încheie un contract de vânzare-cumpărare prin intermediul interfeței online de pe adresa www.lemes.ro (denumit în continuare „magazinul online“), care poate fi:
   • consumator – orice persoană fizică ce acționează în scopuri care se află în afara activității sale comerciale, industriale, artizanale sau profesionale (denumit în continuare „cumpărător – consumator“), sau
   • comerciant/persoană juridică – persoana fizică sau juridică ce achiziționează produse în legătură cu activitatea sa comercială sau profesională, de regulă prin indicarea unui CUI/CIF în comandă (denumit în continuare „cumpărător – comerciant“).
   Acolo unde acești termeni și condiții se aplică ambelor categorii de cumpărători în mod identic, se folosește denumirea comună „cumpărător“.
3. Raporturile juridice dintre vânzător și cumpărător sunt guvernate, în măsura permisă de legislația aplicabilă, de legislația Republicii Slovace. Această alegere a legii aplicabile nu privează cumpărătorul – consumator de protecția oferită de normele imperative ale legislației statului în care acesta își are reședința obișnuită (România), atunci când aceste norme sunt aplicabile – în special normele privind dreptul de retragere din contract și garanția legală de conformitate, prevăzute de Ordonanța de urgență nr. 34/2014 și de Ordonanța de urgență nr. 140/2021.
4. Prevederile termenilor și condițiilor fac parte integrantă din contractul de vânzare-cumpărare. Dispozițiile contractuale diferite prevalează asupra prevederilor acestor termeni și condiții.
5. Acești termeni și condiții și contractul de vânzare-cumpărare se încheie în limba română.

II. Informații despre produse și prețuri

1. Informațiile despre produse, inclusiv prețul și principalele caracteristici, sunt afișate în magazinul online la fiecare produs în parte. Prețurile includ TVA și toate taxele conexe. Informațiile privind eventualele costuri de returnare a produsului, în cazul în care acesta nu poate fi returnat, prin natura sa, pe calea poștală obișnuită, sunt comunicate cumpărătorului înainte de încheierea contractului. Costurile de livrare sunt afișate separat în procesul de comandă, înainte de trimiterea acesteia. Prețurile rămân valabile pe perioada în care sunt afișate în magazinul online.
2. Prezentarea produselor în catalogul magazinului online are caracter informativ, iar vânzătorul nu este obligat să încheie un contract de vânzare-cumpărare cu privire la aceste produse.
3. Vânzătorul livrează în prezent produsele exclusiv pe teritoriul României.
4. Eventualele reduceri ale prețului de vânzare nu pot fi cumulate între ele, cu excepția cazului în care vânzătorul și cumpărătorul convin altfel.

III. Comanda și încheierea contractului de vânzare-cumpărare

1. Costurile suportate de cumpărător pentru utilizarea mijloacelor de comunicare la distanță (conexiune la internet, apeluri telefonice) în legătură cu încheierea contractului sunt suportate de cumpărător și nu diferă de tariful de bază.
2. Cumpărătorul plasează comanda:
   • prin intermediul contului său de client, dacă s-a înregistrat în prealabil,
   • fără înregistrare, prin completarea formularului de comandă.
3. La plasarea comenzii, cumpărătorul alege produsul, cantitatea, metoda de plată și metoda de livrare.
4. Înainte de trimiterea comenzii, cumpărătorul poate verifica și modifica datele introduse. Comanda este trimisă prin apăsarea butonului „COMANDA CU OBLIGAȚIE DE PLATĂ“, prin care cumpărătorul confirmă că trimiterea comenzii implică obligația de a plăti prețul. Condiția de valabilitate a comenzii este completarea tuturor datelor obligatorii și confirmarea faptului că a luat cunoștință de acești termeni și condiții.
5. Vânzătorul trimite cumpărătorului, fără întârziere după primirea comenzii, o confirmare de primire la adresa de e-mail indicată. Această confirmare este automată și nu reprezintă încheierea contractului. Contractul de vânzare-cumpărare se consideră încheiat abia în momentul în care vânzătorul acceptă comanda, fapt despre care cumpărătorul este informat prin e-mail.
6. Dacă vânzătorul nu poate îndeplini vreo cerință din comandă, acesta trimite cumpărătorului o ofertă modificată, care este considerată o nouă propunere de contract; contractul se consideră încheiat prin acceptarea acestei oferte de către cumpărător.
7. Toate comenzile acceptate sunt obligatorii. Cumpărătorul poate anula comanda până la primirea confirmării de acceptare a acesteia – telefonic sau prin e-mail, la datele de contact ale vânzătorului.
8. În cazul unei erori tehnice evidente în prețul produsului, vânzătorul nu este obligat să livreze produsul la prețul afișat eronat; despre această eroare, vânzătorul informează cumpărătorul fără întârziere și îi trimite o ofertă modificată.

IV. Contul de client

1. Pe baza înregistrării, cumpărătorul poate accesa contul său de client, din care poate plasa comenzi. Comenzile pot fi plasate și fără înregistrare.
2. Cumpărătorul este obligat să indice date corecte și reale la înregistrare și la comandă și să le mențină actualizate.
3. Accesul la cont este protejat printr-un nume de utilizator și o parolă. Cumpărătorul este obligat să păstreze confidențialitatea datelor de acces. Vânzătorul nu răspunde pentru eventuala utilizare abuzivă a contului de către o terță persoană.
4. Vânzătorul poate anula contul de client, în special dacă acesta nu este utilizat o perioadă îndelungată sau dacă cumpărătorul își încalcă obligațiile din contractul de vânzare-cumpărare sau din acești termeni și condiții.
5. Contul de client poate să nu fie disponibil în permanență, în special având în vedere lucrările de întreținere necesare la hardware-ul și software-ul vânzătorului sau al terților.

V. Condiții de plată și livrarea produselor

1. Cumpărătorul poate achita prețul produselor și eventualele costuri de livrare prin următoarele metode:
   • ramburs la livrare – în numerar, la primirea produsului de la transportator,
   • plată în avans, prin transfer bancar în contul vânzătorului: RO07BACX0000002312994000, SWIFT/BIC: BACXROBU, deschis la UniCredit Bank,
   • plată online în avans, prin platforma de plată ComGate Payments, a.s.
   Metoda de plată este aleasă de cumpărător înainte de finalizarea comenzii.
2. Limitarea plății ramburs: dacă cumpărătorul încearcă în mod repetat să plaseze o comandă cu plata ramburs pe care ulterior nu o ridică (astfel încât coletul este returnat vânzătorului), vânzătorul este îndreptățit să anuleze automat această comandă, precum și comenzile ulterioare ale aceluiași cumpărător cu opțiunea de plată ramburs. În acest caz, cumpărătorul are posibilitatea de a achita comanda în avans, prin transfer bancar sau prin platforma ComGate Payments, urmând ca produsul să fie expediat după confirmarea plății.
3. În cazul plății ramburs, prețul este scadent la primirea produsului. În cazul plății fără numerar, prețul este scadent în termen de 7 zile de la încheierea contractului; obligația de plată a cumpărătorului se consideră îndeplinită la data creditării sumei în contul vânzătorului.
4. Vânzătorul emite cumpărătorului factura fiscală și o transmite la adresa de e-mail a cumpărătorului.
5. Vânzătorul livrează produsele exclusiv pe adresa indicată de cumpărător în comandă, pe teritoriul României, prin intermediul transportatorilor Sameday, FAN Courier, Cargus, sau prin puncte de ridicare și lockere/boxuri de livrare puse la dispoziție prin Packeta, în funcție de opțiunea aleasă la comandă.
6. Dacă, din motive care țin de cumpărător, produsul trebuie livrat în mod repetat sau printr-o altă metodă decât cea convenită, cumpărătorul este obligat să suporte costurile suplimentare aferente.
7. La primirea produsului de la transportator, cumpărătorul este obligat să verifice integritatea ambalajului și să sesizeze imediat transportatorului eventualele defecțiuni vizibile. În cazul unei deteriorări evidente a ambalajului care indică o posibilă deschidere neautorizată, cumpărătorul poate refuza primirea coletului.
8. Cumpărătorul dobândește dreptul de proprietate asupra produselor prin plata integrală a prețului, inclusiv a costurilor de livrare, dar nu mai devreme de primirea produselor. Riscul de pierdere accidentală, deteriorare sau distrugere a produselor trece asupra cumpărătorului în momentul primirii acestora, respectiv în momentul în care cumpărătorul ar fi trebuit să le primească, dar nu a făcut acest lucru cu încălcarea contractului.

VI. Dreptul de retragere din contract

A) Cumpărător – consumator

1. Cumpărătorul care are calitatea de consumator are dreptul de a se retrage din contract, fără a indica un motiv, în termen de 14 zile.
2. Termenul de 14 zile curge: de la data primirii produsului; dacă obiectul contractului îl constituie mai multe produse sau livrarea în mai multe părți, de la data primirii ultimei livrări; în cazul livrării periodice și repetate a produselor, de la data primirii primei livrări.
3. Cumpărătorul – consumator nu poate, printre altele, să se retragă din contractul privind furnizarea de produse realizate după specificațiile sale sau personalizate, produse care sunt susceptibile a se deteriora sau a expira rapid, produse sigilate care au fost desigilate după livrare și care nu pot fi returnate din motive de protecție a sănătății sau din motive de igienă, produse care, prin natura lor, sunt amestecate inseparabil cu alte elemente după livrare, sau în alte situații prevăzute de art. 16 din Ordonanța de urgență nr. 34/2014.
4. Exercitarea dreptului de retragere: retragerea se poate face prin funcția online dedicată, disponibilă pe pagina Retur și reclamații; această funcție îndeplinește cerința unei funcții de retragere online separate și clar etichetate, prevăzută de Ordonanța de urgență nr. 18/2026. Retragerea poate fi comunicată și altfel, de exemplu printr-o declarație clară transmisă prin e-mail la info@lemes.ro, în scris la sediul vânzătorului, sau utilizând formularul model de retragere anexat acestor termeni și condiții. Pentru respectarea termenului este suficient ca declarația de retragere să fie trimisă înainte de expirarea acestuia.
5. Cumpărătorul este obligat să returneze produsul în termen de cel mult 14 zile de la comunicarea retragerii, la adresa: Mirkos s.r.o., SNP 639/22, 971 71 Nováky, Slovacia. Costurile directe de returnare a produsului sunt suportate de cumpărător, inclusiv atunci când produsul, prin natura sa, nu poate fi returnat pe calea poștală obișnuită.
6. Coletele expediate cu plata ramburs nu sunt preluate de vânzător – acestea vor fi returnate automat cumpărătorului, fără dreptul la rambursarea costurilor de transport sau a altor daune.
7. Produsul se recomandă a fi returnat complet, împreună cu toate accesoriile, și, pe cât posibil, în ambalajul original. Cumpărătorul – consumator are dreptul de a verifica produsul în măsura necesară pentru a-i stabili natura, caracteristicile și funcționarea, similar modului în care ar putea proceda într-un magazin fizic. Cumpărătorul răspunde pentru diminuarea valorii produsului rezultată dintr-o manipulare care depășește această măsură; în acest caz, vânzătorul este îndreptățit să compenseze, în mod unilateral, suma restituită cu contravaloarea diminuării de valoare astfel dovedită, în special în cazul:
   • lipsei unor accesorii sau componente ale produsului (de ex. cablu de încărcare, adaptor, baterie etc.) – la nivelul prețului de achiziție al componentei lipsă,
   • deteriorării sau degradării ambalajului original sau a setului complet de ambalare, doar în măsura în care acest fapt a determinat, în mod dovedit, o diminuare a valorii produsului returnat,
   • murdăririi produsului peste limitele unei verificări obișnuite.
   Simpla despachetare a produsului sau o deteriorare minoră a ambalajului original, care nu afectează valoarea produsului, nu reprezintă un motiv pentru refuzul rambursării prețului sau pentru o reținere din aceasta.
8. În cazul retragerii, vânzătorul va rambursa cumpărătorului, fără întârzieri nejustificate, dar nu mai târziu de 14 zile de la data retragerii, toate sumele primite, inclusiv costul livrării inițiale. Dacă cumpărătorul a ales o metodă de livrare mai scumpă decât cea mai ieftină metodă standard oferită, vânzătorul va rambursa doar suma corespunzătoare celei mai ieftine metode oferite.
9. Vânzătorul nu este obligat să ramburseze sumele primite înainte ca produsul să îi fie predat sau ca cumpărătorul să facă dovada expedierii acestuia. Vânzătorul efectuează rambursarea după primirea și verificarea fizică a produsului returnat, cel târziu însă în termenul menționat anterior.
10. Vânzătorul rambursează sumele către cumpărător prin aceeași metodă de plată utilizată de acesta. Dacă cumpărătorul a achitat prin ramburs, vânzătorul va rambursa suma prin transfer bancar în contul indicat de cumpărător, aspect cu care cumpărătorul este de acord prin încheierea contractului. Vânzătorul poate utiliza o altă metodă de rambursare doar dacă cumpărătorul este de acord și dacă acest lucru nu îi generează costuri suplimentare.

B) Cumpărător – comerciant

1. Dreptul legal de retragere din contract în termen de 14 zile, fără indicarea unui motiv, nu se aplică cumpărătorului – comerciant.
2. Cu toate acestea, vânzătorul permite, cu titlu voluntar, cumpărătorului – comerciant returnarea produsului neutilizat, în ambalajul original, în termen de 7 zile de la primire. Este vorba despre o facilitate comercială oferită de vânzător, peste limita obligațiilor sale legale, și nu despre un drept al cumpărătorului.
3. Returnarea trebuie înregistrată în prealabil, în același mod ca la punctul A) alin. 4, prin intermediul paginii Retur și reclamații.
4. Costurile de returnare a produsului sunt suportate de cumpărătorul – comerciant. Vânzătorul nu percepe niciun comision de anulare sau de procesare pentru returnare.
5. Cu privire la starea și integralitatea produsului returnat se aplică, în mod corespunzător, regulile privind reținerea din suma restituită prevăzute la punctul A) alin. 7.
6. Coletele expediate cu plata ramburs nu sunt preluate de vânzător – la fel ca la punctul A), acestea vor fi returnate fără drept la despăgubire.
7. Rambursarea se efectuează după primirea și verificarea fizică a produsului returnat, prin aceeași metodă convenită la plată (în cazul rambursului, prin transfer bancar în contul indicat de cumpărător).
8. Vânzătorul își rezervă dreptul de a refuza această posibilitate voluntară de returnare într-un caz individual, precum și de a o modifica sau anula oricând pe viitor, întrucât nu este vorba despre un drept izvorât din lege.

VII. Neconformitatea produsului și garanția legală

A) Cumpărător – consumator

1. Vânzătorul răspunde pentru orice lipsă de conformitate a produsului existentă la momentul livrării și care se manifestă într-un termen de 2 ani de la livrarea produsului (Ordonanța de urgență nr. 140/2021).
2. Orice neconformitate constatată în termen de 1 an de la livrarea produsului este prezumată a fi existat deja la momentul livrării, până la proba contrară, cu excepția cazului în care această prezumție este incompatibilă cu natura produsului sau cu natura neconformității. După expirarea acestui termen de 1 an, sarcina probei privind existența neconformității la momentul livrării revine cumpărătorului.
3. Repararea sau înlocuirea se efectuează fără costuri pentru cumpărător, într-un termen rezonabil care nu poate depăși 15 zile calendaristice din momentul în care vânzătorul a fost informat despre neconformitate, termen stabilit de comun acord, în scris, între vânzător și cumpărător, ținând cont de natura și complexitatea produsului, natura și gravitatea neconformității, precum și de efortul necesar pentru finalizarea reparației sau înlocuirii, și fără niciun inconvenient semnificativ pentru cumpărător.
4. Dacă neconformitatea este constatată la scurt timp după livrare, fără a depăși 30 de zile calendaristice de la aceasta, cumpărătorul – consumator beneficiază de înlocuirea produsului.
5. Pentru a se conforma, cumpărătorul – consumator poate alege între repararea și înlocuirea produsului. Această alegere nu este obligatorie pentru vânzător dacă măsura corectivă aleasă este imposibilă sau ar impune costuri disproporționate în comparație cu cealaltă măsură, ținând cont de valoarea pe care ar avea-o produsul dacă nu ar exista lipsa de conformitate și de gravitatea acesteia. Cumpărătorul – consumator poate solicita o reducere proporțională a prețului sau poate înceta contractul dacă:
   • vânzătorul nu a efectuat repararea sau înlocuirea, sau a refuzat să aducă produsul în conformitate,
   • o neconformitate reapare, în ciuda încercării vânzătorului de a aduce produsul în conformitate,
   • lipsa de conformitate este de o asemenea gravitate încât justifică o reducere imediată a prețului sau încetarea imediată a contractului, sau
   • vânzătorul a declarat, sau reiese clar din împrejurări, că nu va aduce produsul în conformitate într-un termen rezonabil sau fără inconveniente semnificative pentru consumator.
6. Depunerea reclamației: prin funcția online dedicată, disponibilă pe pagina Retur și reclamații – după înregistrare, cumpărătorul primește prin e-mail instrucțiuni privind modul de trimitere a produsului reclamat. Reclamația poate fi transmisă și prin e-mail la info@lemes.ro sau în scris la sediul vânzătorului. Coletele expediate cu plata ramburs nu sunt preluate de vânzător – acestea vor fi returnate automat.
7. Vânzătorul este obligat să analizeze reclamația și să informeze cumpărătorul, în scris, despre rezultatul acesteia, în conformitate cu legislația privind protecția consumatorilor (Ordonanța Guvernului nr. 21/1992), respectiv în termen de cel mult 30 de zile de la data sesizării.
8. În cazul unei reclamații întemeiate (reducere de preț, încetarea contractului), vânzătorul rambursează cumpărătorului sumele plătite prin aceeași metodă utilizată la plată, în conformitate cu art. VI punctul A) alin. 10 din acești termeni și condiții – în cazul plății ramburs, prin transfer bancar în contul indicat de cumpărător. Rambursarea se efectuează după primirea și verificarea fizică a produsului reclamat.
9. Cumpărătorul – consumator are dreptul la rambursarea costurilor rezonabile, efectiv suportate în legătură cu reclamația (de ex. costul de expediere a produsului reclamat către vânzător).
10. Garanția legală nu acoperă neconformitățile cauzate de utilizarea incorectă a produsului, nerespectarea instrucțiunilor de utilizare, deteriorarea mecanică provocată de cumpărător, intervenții neautorizate asupra produsului, uzura normală, sau factori externi precum lichide, praf, căderea produsului, supratensiune sau temperaturi extreme. Aceste prevederi nu limitează drepturile conferite consumatorului de legislația aplicabilă.

B) Cumpărător – comerciant

Raporturilor dintre vânzător și cumpărătorul – comerciant li se aplică dispozițiile generale ale Codului civil privind contractul de vânzare-cumpărare, nu regimul special de protecție a consumatorilor prevăzut la punctul A) (garanția legală de 2 ani, prezumția de 1 an). Regulile de mai jos reprezintă un standard comercial oferit voluntar de vânzător, în limitele libertății contractuale.

1. Vânzătorul oferă cumpărătorului – comerciant o garanție voluntară de 12 luni de la primirea produsului.
2. Cumpărătorul – comerciant este obligat să notifice defectul vânzătorului în termen de 3 zile de la data la care l-a constatat sau ar fi trebuit să îl constate; nerespectarea acestui termen atrage pierderea dreptului aferent defectului.
3. Dacă livrarea produsului cu defect reprezintă o încălcare neesențială a contractului, cumpărătorul – comerciant poate solicita repararea sau completarea produsului lipsă, ori o reducere proporțională a prețului; dreptul la reducerea prețului sau la rezoluțiune poate fi exercitat doar după expirarea, fără rezultat, a unui termen suplimentar rezonabil acordat vânzătorului pentru remediere, despre care acesta trebuie înștiințat în prealabil.
4. Dacă livrarea produsului cu defect reprezintă o încălcare esențială a contractului, cumpărătorul – comerciant poate alege între livrarea unui produs de înlocuire, reparație, reducerea proporțională a prețului sau rezoluțiunea contractului; alegerea trebuie comunicată vânzătorului la momentul reclamației sau fără întârziere după aceasta, altfel reclamația va fi tratată ca fiind pentru o încălcare neesențială.
5. Dacă la același produs apare, în mod repetat, același defect și după efectuarea reparației, pentru a treia oară în cadrul perioadei de garanție prevăzute la alin. 1, cumpărătorul – comerciant are dreptul de a solicita înlocuirea produsului sau rambursarea prețului.
6. Depunerea reclamației: prin funcția online disponibilă pe pagina Retur și reclamații, prin e-mail la info@lemes.ro, sau în scris, la adresa: Mirkos s.r.o., SNP 639/22, 971 71 Nováky, Slovacia. Coletele expediate cu plata ramburs nu sunt preluate de vânzător.
7. Costurile de expediere a produsului reclamat către vânzător sunt suportate de cumpărătorul – comerciant. Costurile de returnare a produsului reparat sau înlocuit către cumpărător sunt suportate de vânzător. Dacă reclamația se soluționează prin rambursarea prețului, vânzătorul rambursează valoarea integrală a comenzii (prețul produsului și costul de livrare inițial).
8. Rambursarea se efectuează prin aceeași metodă convenită la returnarea produsului conform art. VI punctul B) din acești termeni și condiții (în cazul rambursului, prin transfer bancar), după primirea și verificarea fizică a produsului reclamat.

VIII. Livrarea corespondenței și comunicarea

1. Comunicarea dintre vânzător și cumpărător se realizează, în principal, prin e-mail.
2. Cumpărătorul transmite corespondența către vânzător la adresa de e-mail indicată în acești termeni și condiții. Vânzătorul transmite corespondența către cumpărător la adresa de e-mail indicată în contul de client al acestuia sau în comandă. Vânzătorul poate contacta cumpărătorul și telefonic, în special pentru confirmarea comenzii sau soluționarea unei reclamații.

IX. Protecția datelor cu caracter personal

1. Prelucrarea datelor cu caracter personal ale cumpărătorului este reglementată de Politica de confidențialitate, disponibilă pe pagina Politica de confidențialitate.

X. Soluționarea alternativă a litigiilor

1. Dacă cumpărătorul – consumator nu este mulțumit de modul în care vânzătorul a soluționat o reclamație, sau consideră că vânzătorul i-a încălcat drepturile, acesta se poate adresa mai întâi vânzătorului la info@lemes.ro pentru soluționarea pe cale amiabilă.
2. Dacă situația nu se soluționează pe cale amiabilă, cumpărătorul – consumator are dreptul de a se adresa entităților de soluționare alternativă a litigiilor (SAL), coordonate de Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), Bulevardul Aviatorilor nr. 72, sector 1, București, website: anpc.ro.
3. Aceste prevederi nu aduc atingere dreptului cumpărătorului de a se adresa instanțelor judecătorești competente.

XI. Dispoziții finale

1. Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții. Versiunea aplicabilă cumpărătorului este cea în vigoare la momentul plasării comenzii.
2. Dacă o prevedere a acestor termeni și condiții devine nevalidă sau inaplicabilă, celelalte prevederi rămân valabile.
3. Toate drepturile asupra website-ului vânzătorului, în special drepturile de autor asupra conținutului, structurii paginii, fotografiilor, elementelor grafice, mărcilor și siglei, aparțin vânzătorului. Este interzisă copierea, modificarea sau utilizarea în alt mod a website-ului sau a unei părți a acestuia fără acordul vânzătorului.
4. Contractul de vânzare-cumpărare, inclusiv acești termeni și condiții, este arhivat de vânzător în format electronic și nu este accesibil public.
5. Anexa la acești termeni și condiții este formularul model de retragere din contract.
6. Acești termeni și condiții sunt publicați pe website-ul www.lemes.ro și sunt disponibili cumpărătorului înainte de plasarea comenzii.

Acești termeni și condiții intră în vigoare la data de 9 septembrie 2026.

---

Anexă – Formular model de retragere din contract

(completați și transmiteți acest formular doar dacă doriți să vă retrageți din contract)

Către:	Mirkos s.r.o., Štúrova 102/6, 972 71 Nováky, Slovacia e-mail: info@lemes.ro
Vă informez/vă informăm prin prezenta cu privire la retragerea mea/noastră din contractul privind achiziționarea următorului produs/următoarelor produse:
Data comenzii:
Data primirii produsului:
Numărul comenzii:
Numele și prenumele cumpărătorului(lor):
Adresa cumpărătorului(lor):
IBAN pentru rambursare:
Semnătura cumpărătorului(lor): (doar dacă formularul este transmis pe hârtie)
Data: